快报！网易云音乐华晨宇新专辑线下活动宣传失误 引发用户不满 官方致歉并承诺补偿

网易云音乐华晨宇新专辑线下活动宣传失误 引发用户不满 官方致歉并承诺补偿

网易云音乐于6月5日发布了华晨宇第五张唱作专辑USB版《希忘Hope》的线下打卡活动，为粉丝们提供了免费领取专辑USB版的机会。然而，活动发布后却引发了部分用户的不满，他们表示，根据活动宣传，他们应该可以在指定的线下地点看到活动的大屏，并进行打卡领取专辑。然而，当他们到达指定地点后却发现并没有所谓的活动大屏，活动宣传存在虚假宣传的嫌疑。

对此，网易云音乐客服回应称，由于线下合作方失误，导致部分大屏投放未能及时进行，对于由此给用户带来的不便，网易云音乐深表歉意。客服表示，网易云音乐将积极与合作方沟通，尽快解决大屏投放问题，并为受影响的用户提供相应的补偿方案。

具体补偿方案包括：

• 增加大屏投放区域和时长，覆盖更多用户；
• 提供额外的线上线下宣发资源，让更多用户了解活动；
• 针对受影响的用户，提供额外的专辑福利或其他补偿。

网易云音乐表示，将吸取此次教训，加强对合作方的管理，杜绝此类事件再次发生，并继续为用户提供更好的服务体验。

事件点评

近年来，随着互联网技术的發展，各种线下的互动营销活动越来越受到企业的青睐。然而，一些企业为了吸引眼球，在宣传过程中往往夸大或虚假宣传活动信息，最终导致活动效果不佳，甚至引发消费者不满。网易云音乐此次事件就是典型案例。

企业在开展线下营销活动时，应注意以下几点：

• 如实宣传活动信息，不得虚假宣传或夸大宣传；
• 严格审核合作方资质，选择信誉良好的合作方；
• 加强活动现场管理，确保活动顺利进行；
• 及时处理活动中出现的问题，维护消费者权益。

只有诚信经营，才能赢得消费者的信赖，取得良好的市场效果。

三星Galaxy Buds 3/Pro新设计曝光：撞脸AirPods，主打ANC功能

北京，2024年6月14日 - 据外媒报道，三星将于今年7月发布新款真无线耳机Galaxy Buds 3和Buds 3 Pro。近日，有网友曝光了这两款耳机的官方海报，显示其外观设计与此前发布的苹果AirPods Pro 极为相似。

外观设计：撞脸AirPods Pro

根据曝光的海报，Galaxy Buds 3和Buds 3 Pro采用了入耳式设计，耳机主体呈椭圆形，并配备了硅胶耳塞。两款耳机的充电盒也采用了与AirPods Pro相似的椭圆形设计，并支持无线充电。

功能升级：主打ANC功能

据悉，Galaxy Buds 3和Buds 3 Pro将搭载升级版的主动降噪功能（ANC），能够有效降低周围环境噪音，为用户提供更加沉浸式的音频体验。此外，两款耳机还将支持自适应音质功能，能够根据用户所在的环境自动调整音质。

价格及上市时间

目前，三星尚未公布Galaxy Buds 3和Buds 3 Pro的具体价格和上市时间。有分析人士预计，这两款耳机的价格将与上一代产品持平，分别为1499元和1999元。

三星Galaxy Buds系列耳机一直以其出色的音质和佩戴舒适度而受到用户欢迎。此次曝光的Galaxy Buds 3和Buds 3 Pro在外观设计和功能方面均有较大升级，预计将再次受到市场关注。

以下是一些关于三星Galaxy Buds 3和Buds 3 Pro的更多信息：

• Galaxy Buds 3将提供黑色、白色和银色三种颜色选择。
• Galaxy Buds 3 Pro将提供黑色、白色和紫色三种颜色选择。
• 两款耳机均支持蓝牙5.2连接。
• Galaxy Buds 3的电池续航时间约为6小时，充电盒可提供额外12小时续航。
• Galaxy Buds 3 Pro的电池续航时间约为5小时，充电盒可提供额外10小时续航。

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